В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
- Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции, и в Государственную Думу.
- Важно знать!
- Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Что нужно обязательно указать в обращении?
- Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.
- Обязательно нужно указать:
- в письменном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату;
- в электронном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.
- К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.
- Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены
- Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных.
- В свою очередь, создание личного кабинета позволит вам не только получать информацию о статусе вашего обращения, но и записаться в Приемную ГД, на прием к депутату или во фракции.
- Важно знать!
- Обращаем внимание, что для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в вашем обращении, а также сведений, касающихся вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
- Что будет дальше с вашим обращением?
- Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.
- Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
- Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Государственной Думы и ее должностных лиц, направляются соответственно в федеральные и региональные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.
- Если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
- Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:
- 8 (495) 629–68–27
- Электронное обращение
- Обращения на имя депутатов Государственной Думы, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.
- Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному вами в обращении.
Важно знать!
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Потому обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы по составлению и рассмотрению обращений вы можете прочитать на сайте Приемной ГД: priemnaya.duma.gov.ru
- Как проводится личный прием граждан?
- Личный прием граждан и рассмотрение обращений граждан и организаций, адресованных в Государственную Думу, проводится государственными гражданскими служащими Управления по работе с обращениями граждан.
- Важно знать!
- Прием граждан депутатами Государственной Думы в помещении Приемной ГД проводится по предварительной записи.
Чаще всего обращения касаются социальной сферы, экономики, политики, обороны и безопасности, жилищно-коммунальной сферы.
Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
- С обзором поступивших обращений можно ознакомиться на нашем сайте.
- Общероссийский день приема граждан
- В соответствии с поручением Президента РФ ежегодно в День Конституции Российской Федерации (12 декабря) проводится общероссийский день приема граждан.
Как обратиться к депутату Госдумы с жалобой, заявлением или просьбой о помощи
Обращение к депутату – неотъемлемое конституционное право каждого россиянина. Оно позволяет получить помощь в сложной жизненной ситуации, разрешить сложную правовую или бюрократическую проблему, выразить свою позицию по принимаемым решениям и пр.
Журнал «Я вправе» расскажет, как и по какому вопросу можно обратиться к депутату Госдумы, куда подавать обращение и как его правильно составить.
Куда и как можно обратиться к депутату
Депутаты Государственной Думы представляют интересы граждан, которые отдали за них свои голоса. Поэтому обработка поступивших обращений для них является одним из приоритетных направлений работы. Если депутат систематически игнорирует обращения граждан, его могут лишить полномочий.
Правовое регулирование. Право обращаться к депутатам за помощью гарантировано россиянам Конституцией, а также опирается на положения федеральных законов:
Способы обращения. Обратиться к депутату с предложением, заявлением или жалобой можно тремя способами:
- в электронном виде;
- лично;
- письменно на почтовый адрес Москва, Охотный ряд, д.1.
Обращение может быть индивидуальным или коллективным. Коллективные обращения граждан обычно ставят на особый контроль, так как они указывают на какую-либо общественно-значимую проблему.
Куда адресовать обращение. Отправить обращение можно:
- конкретному депутату, которому заявитель доверяет;
- Председателю Госдумы;
- в профильные комитеты Госдумы;
- во фракции Госдумы;
- заместителям Председателя;
- в аппарат Госдумы.
В какую партию. Обратиться за помощью можно к представителям любой партии, но у депутатов, представленных в Госдуме больше административных возможностей для решения проблем избирателей. В 2022 году в составе Госдумы работает 5 партий:
- Единая Россия;
- КПРФ;
- Справедливая Россия;
- ЛДПР;
- Новые люди.
Какие комитеты работают в Госдуме. Подать свой запрос можно в один из профильных подразделений в Госдуме, в числе которых комитеты по:
- охране здоровья;
- безопасности и противодействию коррупции;
- аграрным вопросам
- вопросам семьи, женщин и детей;
- развитию гражданского общества;
- государственному строительству и законодательству;
- труду, социальной политике и делам ветеранов;
- транспорту и развитию транспортной инфраструктуры;
- обороне;
- информационной политике;
- строительству и жилищно-коммунальному хозяйству;
- бюджету и налогам;
- экологии, природным ресурсам и охране окружающей среды;
- вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям;
- финансовому рынку;
- по культуре.
С каким вопросом можно обратиться. Граждане могут обращаться в Госдуму с любым важным вопросом, который заслуживает внимания депутатов. Согласно статистике, которую ведут в Госдуме, чаще всего причинами для обращения становятся:
- ущемление прав и свобод гражданина (экономических, политических и пр.);
- вопросы, связанные с охраной здоровья, ЖКХ;
- обращения по вопросу соблюдения конституционных прав;
- заявления или пожелания по рассматриваемым в Госдуме законопроектам или принимаемым в Правительстве решениям;
- законы в области охраны окружающей среды;
- преступления, имеющие большой общественный резонанс;
- обязательства членов семьи по алиментам.
Например, граждане могут напрямую высказать свою позицию по тому или иному закону; направить инициативу об изменении законодательства; пожаловаться на бытовые вопросы (непредоставление места в детском саду или школе, некачественные услуги ЖКХ или работы по благоустройству) или другие факты неисполнения чиновниками своих обязательств.
Также они могут попросить материальную поддержку в сложной жизненной ситуации. В частности, содействия депутата в покупке дорогостоящих препаратов или средств реабилитации, при трудоустройстве, предоставлении жилья, спонсорской помощи при облагораживании района и пр.
Стоит обратить внимание, что некоторые обращения подавать в Госдуму бессмысленно. Депутаты не могут рассматривать жалобы по принятым судебным решениям, так как это не в их компетенции (судебные органы власти действуют независимо от законодательных). При поступлении подобного обращения гражданина попросту проинформируют о действующем порядке обжалования судебных решений.
Стоимость. Все предложения, жалобы и вопросы от избирателей рассматриваются бесплатно.
Как составить обращение к депутату Госдумы
Как обратиться. Направить обращение можно по электронному адресу https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/, заполнив предложенную форму.
Как обратиться с просьбой к депутату Госдумы
Форма для отправки жалобы или запроса единая. Если в обращении указать фамилию конкретного депутата, то обращение переправят ему без рассмотрения по существу.
Создавать личный кабинет в интернет-приемной Госдумы не обязательно, но это позволит отслеживать статус рассмотрения обращения. Те, кто не зарегистрировался, получить информацию о рассмотрении письменных обращений можно по телефону 8(495)629–68–27.
Как составить текст обращения. Каких-либо официально установленных требований при подготовке обращения нет, но в нем стоит указать:
- свои ФИО или данные группы автора;
- адрес электронной почты для получения ответа;
- дату формирования;
- адресат обращения: ФИО депутата,
- суть обращения: какая инициатива выдвигается, какие права и интересы были нарушены и пр.;
- необходимые документы и материалы (сканы, фотографии и пр.).
Образец обращения к депутату с просьбой о помощи можно скачать тут.
Рекомендации. Вот несколько рекомендаций по подготовке эффективного запроса или жалобы для тех, кто готовит обращение к депутату:
- Анонимные обращения по закону не рассматриваются по существу.
- Обращение должно быть емким и конкретным, желательно содержать ссылки на нормативно-правовые акты. Лишняя информация только затруднит обработку обращения.
- Стоит избегать пространных рассуждений на тему и эмоциональных высказываний. Оптимально, если суть проблемы удастся изложить в 2-3 предложениях.
- Необходимо изложить, куда еще обращался заявитель для решения поставленной задачи, каков был результат и ответ чиновников.
- Из текста должно быть четко понятно, какой результат планирует получить заявитель.
Что будет после поступления обращения к депутату
Когда ждать ответа. Ответ на обращение придет на указанный электронный адрес в течение 30 дней. Согласно сложившейся практике запросы обрабатываются в среднем 5-10 дней.
Какие результаты можно ожидать. По результатам рассмотрения обращения возможно три варианта:
- оптимальный: на обращение ответят по существу;
- нейтральный: его переадресуют к иным уполномоченным федеральным или региональным органам власти;
- отрицательный: его не будут рассматривать, так как не ясна суть предложения, заявления или жалобы (такой вердикт вынесут в течение 7 дней после регистрации обращения).
Если поводом для обращения являются незаконные штрафы или пени, то первоначально стоит пожаловаться в вышестоящие инстанции и только если чиновники бездействуют или человек столкнулся с произволом властей – обращаться к депутату. Иначе поступивший запрос просто перенаправят.
Чтобы жалобу или просьбу гарантировано удовлетворили, она должна находиться в пределах полномочий депутата. Перечень полномочий содержится в ФЗ «О статусе сенатора РФ и статусе депутата Государственной Думы». Так, депутаты могут:
- вносить законопроекты или поправки к ним, о необходимости которых им рассказали граждане;
- направлять депутатский запрос (в частности, в органы местного самоуправления и государственной власти, ФОМС, ПФР, ФСС и пр.) – ответ на него должны предоставить в течение 15 дней;
- обращаться к членам Правительства, которые участвуют в заседаниях;
- обращаться к должностным лицам, нарушающим права граждан;
- воспользоваться правом безотлагательного приема чиновником.
Если гражданин жалуется на бездействие местных властей, депутат может подать запрос с целью установления контроля над делом, либо получения письменного мотивированного ответа от чиновников; привлечь правоохранительные органы для решения поставленных задач и пр. На депутатские запросы чиновники обычно реагируют более активно, что позволяет быстро решить поставленную задачу.
В ответ на просьбу о помощи депутаты могут предоставить материальную помощь семье или оказать содействие в получении пособий и льгот.
Краткое содержание
- Отправка обращения к депутату Госдумы является эффективным инструментом для отстаивания своих прав.
- Чаще всего граждане жалуются на проблемы в социальной сфере, экономике и сфере ЖКХ.
- Обращение может быть индивидуальным или коллективным.
- Направить обращение можно к конкретному депутату, партии, в профильный комитет Государственной думы.
- Обращение проще всего передать онлайн. В нем нужно четко и лаконично изложить свои требования и желаемый результат.
- Депутат рассматривает обращение только в пределах своих полномочий, а в остальных случаях – перешлет его в профильный комитет или чиновникам «на места». Поэтому более эффективным может быть обращение с жалобой по непосредственно по адресу.
Инструкция: составляем письмо депутату с просьбой о помощи
Шаблоны и формы
Письмо депутату с просьбой о спонсорской помощи — это официальное обращение граждан к представителю власти. Жители избирательного округа вправе ходатайствовать о материальной или иной поддержке в затруднительной ситуации.
23 марта 2023
Задорожнева Александра
Депутаты обязаны рассматривать обращения граждан и отвечать на них. Вот в каких случаях вы вправе подать официальное обращение:
- Если у заявителя есть трудноразрешимая проблема или сложная жизненная ситуация. Представители власти помогают в трудоустройстве, приобретении жилья, получении социальных пособий и льгот.
- Если нарушены гражданские права и свободы. В этом случае ведется прямая работа с избирателями, рассматриваются их жалобы, нарушения по возможности устраняются.
- Если требуется спонсорская поддержка или финансовая помощь в благоустройстве. Граждане и подведомственные учреждения направляют запросы об облагораживании территорий, материальной помощи и приобретении необходимых товаров (техника, оборудование, мебель).
Это далеко не полный перечень ситуаций, в которых вы можете обратиться к народному избраннику.
Пишите жалобу или заявление, когда ваши права нарушены или же вы не в состоянии самостоятельно повлиять на ситуацию.
У вашего выборного представителя есть возможность напрямую обратиться в вышестоящие органы власти, заручиться их поддержкой. Но ваш запрос не должен противоречить действующему законодательству.
Для сведения: как писать деловые письма
Порядок обращения
Граждане вправе обращаться лично, направлять и направлять индивидуальные и коллективные просьбы в государственные и муниципальные органы власти (ст. 33 Конституции). Такие прошения регулируются Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006. Запросы подают как в электронной, так и в бумажной форме. Вот основные правила:
- Если вам необходимо обратиться к конкретному депутату, составьте официальное письмо. Подробно и разборчиво опишите проблему, суть обращения и желательный результат. Если текстовая часть вашего заявления не читается или не дает представления о сути проблемы, то запрос не рассмотрят, и ответа на него не последует.
- У любого запроса есть автор или группа авторов. Анонимные просьбы не рассматриваются.
- Личная информация, которую вы указываете в заявлении, является строго конфиденциальной. Все сведения хранятся и обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ.
- Приложите к заявлению документы, подтверждающие вашу позицию (п. 2 ст. 7 59-ФЗ). Это не обязательное условие, но сопроводительная документация поможет быстрее и эффективнее разобраться в вашей проблеме и принять требуемые меры.
- Если ранее вы уже обращались в другие органы власти по тому же поводу, укажите это в письме. Перечислите ведомства и кратко опишите их ответы. Приложите копии подтверждающих бумаг.
Как правильно составить письмо
Направляйте прошение в соответствии с требованиями закона №59-ФЗ. Следите за структурой и содержанием: пишите кратко, логично и аргументированно. Изучите пошаговую инструкцию, как написать заявление депутату с просьбой о материальной поддержке:
Шаг 1. Выберите формат обращения — письменный или электронный. Если вы составляете электронный запрос, перейдите на официальный сайт местной администрации и заполняйте форму по предложенным рекомендациям. Бумажное письмо напишите собственноручно и передайте в общественную приемную или канцелярию вашего избранника.
Шаг 2. При написании заявления следуйте положениям ст. 7 59-ФЗ. В первую очередь укажите фамилию, имя и отчество (полностью) адресата. Дальше пропишите персональные данные: ФИО (полностью), адрес для обратного ответа и другие контакты. Информация для обратной связи обязательна!
Шаг 3. Опишите суть проблемы. Сошлитесь на законодательные нормы и, при возможности, предоставьте подтверждающие документы. В завершение четко сформулируйте просьбу. Если есть сопроводительные документы, перечислите их и укажите количество страниц-приложений. Поставьте подпись и актуальную дату.
Обязан ли депутат ответить
Если ваше письмо составлено правильно, ответ обязательно придет в течение 30 дней с момента регистрации входящего документа. Разъяснения отправят на адрес, указанный в заявлении.
Не ответят на обращения, в которых нет сведений о заявителе, ответа не последует и в случае подачи некорректного запроса — в течение 7 дней вам направят уведомление об отказе в приеме, после чего вы вправе подать новый запрос.
Оставят без внимания документы, в которых содержатся нецензурные слова, оскорбления и угрозы, адресованные представителям власти.
Образцы обращений к депутату
Этот шаблон — примерный образец, как написать письмо депутату с просьбой, независимо от цели обращения. В шапке заполняйте персональные сведения, а в тексте описывайте вашу проблему и суть вопроса к представителю власти.
|
Так выглядит образец обращения к депутату с просьбой помочь с благоустройством детской площадки:
Подробнее:
Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ
Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ
Порядок подачи обращения депутату: лайфхак
Краткое содержание:
1. Введение;
2. Обсуждение.
Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта!
Сегодня рассмотрим также интересный вопрос, это как правильно обратиться к депутату для решения своего вопроса.
https://www.youtube.com/watch?v=ML003zJ-sfo\u0026pp=ygV30JrQsNC6INCe0LHRgNCw0YLQuNGC0YzRgdGPINCaINCU0LXQv9GD0YLQsNGC0YMg0JPQvtGB0LTRg9C80Ysg0J_QvtGI0LDQs9C-0LLQsNGPINCY0L3RgdGC0YDRg9C60YbQuNGPINCSIDIwMjMg0JPQvtC00YM%3D
Бывают иногда такие ситуации, когда необходима профессиональная поддержка и защита своих прав в результате бюрократизма при обращении в различные инстанции и ведомства. Когда уже ничего не остаётся, как обратиться к местному депутату.
А чтобы Ваше заявление было должным образом рассмотрено, надо знать основной порядок обращения. Конечно, мы все знаем, что законом у нас есть гражданское право обращения в различные структуры для решения своего вопроса, возникших проблем (см. ст. ст. 2, 5, 7, 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Особенно помощь депутата нужна была в период объявленной частичной мобилизации, когда военкоматы на местах в грубой форме нарушали права граждан, сейчас более менее вопрос уже не актуальный, но это до поры и времени, когда будет объявлена вторая волна мобилизации. Хотя, могу заверить, пока такого в ближайшее время не предвидится, но всё же.
Даже если решились обратиться в устной форме, набросайте текст обращения, определите суть вопроса, какие права были нарушены либо наоборот укажите на бездействие должностных лиц, желательно с полной хронологией по вопросу, ссылки на нормы права не носят обязательный характер, т.е. если не знаете законы, тогда пропустите этот момент, но лучше указать законы и прочее в обращении. Так будет более быстрее рассмотрено Ваше обращение.
Если предпринимали ранее попытки решения вопроса, приложите копии ответов от инстанций.
- Также, если имеете другие подтверждения изложенному в обращении, не лишним будет приложение копий документов.
- Обязательно укажите свои контактные данные для обратной связи с Вами.
- Если вопрос не имеет отношения к компетенции депутата, то обращение будет переадресовано в профильный орган для рассмотрения и проведения проверки по нему.
Как правило, обращение регистрируется в течении 3 дней, максимальный срок для ответа на него составляет 30 дней с момента регистрации.
Если в обращении нет основных сведений о заявителе, то рассмотрено оно не будет.
В течении 7 дней должны отправить в таком случае уведомление об отказе в приёме обращения.
Соблюдайте нейтралитет, когда составляете обращение, не указывайте нецензурные слова, любые угрозы и оскорбления, особенно против представителей властей. Иначе могут обращение перенаправить правоохранителям.
- Образец обращения к депутату:
- Депутату Городской Думы
- Иванову Ивану Ивановичу
- от Андреева Андрея Андреевича
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Парковая, д. 7, кв. 15
- телефон: (910) 100-00-00
- e-mail: andreev@mail.ru
- ОБРАЩЕНИЕ
- Изложить суть проблемы, заявления, жалобы, указать свои претензии.
- число, подпись
Как видите, ничего сложного нет, обращение составляется в простой письменной форме. Как таковых форм нет, да они и не требуются. Если желаете подать содержательную жалобу, в этом случае лучше обратитесь к юристам, со всеми ссылками будет составлен грамотный текст с юридическим содержанием.
Если Вам понравилась моя публикация, ставьте лайк, комментируйте и подписывайтесь. И знайте всегда свои права — это Ваша жизнь.
Большое Спасибо! От меня взаимная поддержка на постоянной основе.
Пошаговая инструкция, как направить обращение депутату Государственной Думы
В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Так как сейчас личные контакты ограничены, вы можете обращаться дистанционно.
Есть несколько способов, которыми можно направить свое обращение в Государственную Думу, не посещая приемную:
- отправить по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1;
- отправить обращение через интернет-приемную.
Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции.
Электронное обращение https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/
Обращения на имя депутатов Государственной Думы, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.
- Ответ на ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты, указанному вами в обращении.
Алексей Красноштанов https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=99112789
Николай Николаев https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=99112817
Сергей Сокол https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=1055918
Сергей Тен https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=99112007
Андрей Чернышев https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=99112881
Александр Якубовский https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/?d=1055905
Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
- Что нужно обязательно указать в обращении?
- Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.
- Обязательно нужно указать:
- в письменном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату;
- в электронном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.
К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.
Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены
Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных. Создание личного кабинета позволит вам получать информацию о статусе вашего обращения.
Что будет дальше с вашим обращением?
Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.
- Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
- Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Государственной Думы и ее должностных лиц, направляются соответственно в федеральные и региональные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, с уведомлением об этих авторов обращений.
- Если текст вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:
8 (495) 629–68–27
Техническая поддержка: https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/feedback/
Как направить обращение депутату Госдумы дистанционно
Иллюстрация с сайта Госдумы
Прямое взаимодействие с гражданами — одно из основных направлений деятельности депутатов даже в условиях коронавируса. В результате рассмотрения обращений удается решить актуальные для людей вопросы и проблемы. В Госдуме рассказали, как правильно составить обращение и как обратиться за помощью дистанционно.
В Конституции РФ закреплено право граждан обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Так как сейчас личные контакты ограничены, вы можете обращаться дистанционно.
Есть несколько способов, которыми можно направить свое обращение в Государственную Думу, не посещая приемную:
- отправить по почте на адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, дом 1;
- отправить обращение через интернет-приемную.
Обращения можно направить как конкретным депутатам, так и во фракции и в Государственную Думу.
Важно знать!
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение, хранится и обрабатывается в Государственной Думе с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Что нужно обязательно указать в обращении?
Важно правильно составить сам запрос, чтобы работа по нему прошла наиболее быстро и эффективно.
Обязательно нужно указать:
- в письменном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, поставить личную подпись и дату;
- в электронном обращении: фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в электронной форме.
К обращениям можно приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их по почте.
Четко укажите суть предложения или жалобы, какие права и интересы нарушены
Направление обращения в электронном виде конкретному депутату можно сделать без авторизации на сайте Приемной, но тогда вы не сможете отслеживать стадии обработки отправленных данных. Создание личного кабинета позволит вам получать информацию о статусе вашего обращения.
Важно знать!
Обращаем внимание, что для обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в вашем обращении, а также сведений, касающихся вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
Что будет дальше с вашим обращением?
Срок предоставления ответа на правильно составленное обращение — 30 дней с момента его регистрации.
- Ответ на письменное обращение будет направлен на указанный в нем почтовый адрес.
- Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Государственной Думы и ее должностных лиц, направляются соответственно в федеральные и региональные органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится решение обозначенных заявителем вопросов, с уведомлением об этом авторов обращений.
- Если текст вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
- Информацию о рассмотрении письменных обращений и запросов можно получить по телефону:
- 8 (495) 629–68–27
- Электронное обращение
- Обращения на имя депутатов Государственной Думы, поступившие в форме электронного документа, без рассмотрения сути обращения передаются непосредственно депутату, которому оно адресовано.
- Ответ на ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется по адресу электронной почты (e-mail), указанному вами в обращении.
Важно знать!
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
Потому обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается автору с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Ответы на самые часто задаваемые вопросы по составлению и рассмотрению обращений вы можете прочитать на сайте Приемной ГД: priemnaya.duma.gov.ru
Чаще всего обращения касаются социальной сферы, экономики, политики, обороны и безопасности, жилищно-коммунальной сферы.
Также можно направить вопрос, касающийся сферы ведения Государственной Думы. Так, граждане отправляют отклики на рассматриваемые и принятые законопроекты, предложения о внесении изменений в действующее законодательство. Таким образом, вы можете напрямую высказать свою позицию по той или иной законодательной инициативе.
С какими вопросами обращаться к депутатам?
Я живу в Санкт-Петербурге, в Петроградском районе, в муниципальном округе Кронверкское. Знаю, что у нашего округа, района и города есть выбранные депутаты. У них определенная зона ответственности, часы и место приема.
Но с чем именно можно прийти к местному депутату? Например, не только у меня есть желание изменить одну из статей жилищного кодекса. Чем депутат действительно может помочь? Как лучше обратиться: массово с сотней подписей или даже один мой голос может что-то изменить? Как взаимодействуют граждане и депутаты?
К любому депутату можно прийти с конкретным вопросом или проблемой. Но важно, чтобы они были в пределах его полномочий. Так, в Санкт-Петербурге, где вы живете, два вида депутатов: депутаты законодательного собрания Санкт-Петербурга, или городские депутаты, и депутаты муниципальных округов. У каждых свои полномочия.
Расскажу, с какими вопросами можно обращаться к местным депутатам и как это сделать. Но сразу предупрежу. Чтобы внести изменения в федеральное законодательство, в том числе жилищный кодекс, лучше обращаться к депутатам Госдумы: у них есть право законодательной инициативы.
В России вопросы местного самоуправления и полномочия местных депутатов регулируются законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Он прямо действует на территории всей страны, кроме городов федерального значения: Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя. Поэтому с депутатами и местным самоуправлением в этих городах не все так просто.
При этом Санкт-Петербург разделен на 111 внутригородских муниципальных образований: 81 муниципальный округ, 9 городов, 21 поселок. В каждом образовании есть администрация и совет муниципальных депутатов.
Похожим образом организовано местное самоуправление в Москве и Севастополе.
Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами Начать учиться
Поскольку бывают депутаты разных уровней, то и полномочия у них разные.
Муниципальные депутаты не сами вывозят мусор или выписывают штрафы. Они реализовывают свои полномочия через решения коллегиального органа — совета депутатов. Сотрудники муниципалитета готовят проекты решений и рассылают их депутатам, которые на заседании совета обсуждают проекты, вносят поправки и голосуют за или против. Когда решение вступает в силу, муниципалитет берет его в работу.
Если сравнить полномочия городских и муниципальных депутатов, видно, что городские решают вопросы в масштабах города, а муниципальные — местные проблемы, и то далеко не все.
Личный прием граждан — это обязанность депутатов. У каждого депутата свои часы приема. График приема граждан муниципальными депутатами можно найти на сайте управы района.
Это часы приема граждан муниципальными депутатами Лосиноостровского района по первому избирательному округу в первом квартале 2023 года
Вид и форма обращения зависят от конкретной ситуации. Если вопрос личный, то хватит, например, приема. А если ситуация затрагивает интересы многих людей — например, речь об очередной точечной застройке, — то лучше собрать подписи нескольких сотен людей.
Коллективное обращение с подписями — это сигнал о социальной напряженности населения для депутатов и госслужащих. Такие обращения попадают в отдельный реестр и находятся на контроле.
Это, например, перечень проблемных вопросов в Ломоносовском районе в Москве за 2019 год. Такой список есть почти в каждом районе
В письменном обращении лучше быть конкретным, избегать эмоциональных и пространных рассуждений. В идеале сослаться на нормы права и законы. И четко написать, чего конкретно вы хотите. Лучше ограничиться 2—3 страницами: больше никто читать не будет.
По закону депутат должен рассмотреть обращение только в пределах своих полномочий. В остальных случаях надо переслать обращение в профильный комитет. Поэтому важно сразу обращаться по адресу, чтобы не получить формальный ответ и не ждать, когда просьба дойдет до правильного адресата.
Получать такие письма очень приятно
Депутат не сантехник и не начальник местного ЖЭКа, хотя бывает и так. Поэтому он не может пойти и решить проблему одним махом — многое зависит от самого депутата и того, насколько он готов помогать.
Депутаты бывают разных уровней и занимаются решением разных проблем.
Обращаться к депутатам можно и нужно, но лучше направлять обращения по адресу, чтобы не столкнуться с «футболом» и формальным подходом к рассмотрению вопросов.